/  Вопросы и Ответы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ 

Как отменить заказ? 

Если вы хотите отменить заказ через несколько часов после его размещения, свяжитесь с нами по телефону 060644336. 

* Вы не можете отменить ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ заказ с использованием конкретного имени или любых других персонализированных характеристик, если товар уже изготовлен.

Можно ли изменить способ доставки? 

Способ доставки можно изменить в течение 3 часов с момента оформления заказа. Для этого необходимо связаться с нами напрямую по номеру 060644336.

Как мне вернут деньги, если я отменил заказ, оплаченный онлайн? 

Деньги возвращаются тем же способом, в течение 2-3 рабочих дней.

Как воспользоваться скидками и акциями?

Специально для наших клиентов мы создали возможность приобрести серию товаров со схожей тематикой по привлекательным ценам. Вы будете получать предложения с рекламными акциями по электронной почте, а также мы организуем еженедельные акции, которыми смогут воспользоваться все клиенты, подписанные на нашу страницу в Facebook и Instagram. 

Где я могу просмотреть список размещенных заказов?

Эта опция доступна клиентам, которые создали учетную запись на нашей странице в разделе «Моя учетная запись».

Возможна ли бесплатная доставка?

Да, мы бесплатно доставляем заказы на сумму от 1000 лей. 

Как можно обсудить возможное сотрудничество?

Благодарим за проявленный к нам интерес, свяжитесь с нами по телефону +37369347220

Можете ли вы персонализировать товары в соответствии с моими требованиями?

Да, вы можете написать нам на нашей страничке в Facebook или Instagram, и менеджер оформит ваш товар согласно вашим пожеланиям.