/  Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

  • Cum să anulez comanda?

În cazul care doriți să anulați comanda după câteva ore după efectuarea acesteia, aveți posibilitatea să o faceți contactându-ne la numarul de telefon 060644336 

*Nu puteți anula comanda PERSONALIZATĂ cu nume sau cu orice alte specificații personalizate, daca aceasta a fost deja produsă.

  • E posibil de schimbat modul de livrare?

Modificarii modului de livrare e posibilă timp de 3 ore de la momentul efectuării comenzii. Pentru aceasta, e necesar să ne contactați direct la numărul de telefon 060644336.

  • Cum mi se returnează banii în cazul anulării comenzii achitate online?

Banii sunt returnați in aceași modalitate in care a fost achitat produsul in decurs de 2-3 zile lucrătoare 

  • Cum beneficiem de reduceri si promoții?

Pentru clienții noștri am creat posibilitatea de a beneficia de  prețuri atractive pentru seturile de produse cu aceeși tematică. De asemenea,veți primi pe email oferte promoționale plus organizăm promoții săptămânale de care beneficiază toți clienții abonați la pagina noastră de facebook si instagram .  

  • Unde pot vizualiza lista comenzilor efectuate?

Această opțiune e disponibilă pentru clienții care au creat cont pe pagina noastră.

Accesând câmpul ”Contul meu” 

  • Este posibila livrare gratuită? 

Da , avem livrare gratuita de la suma de 1000 lei  

  • Cum este posibil sa discutăm o posibilă colaborare ? 

Mulțumim pentru interesul acordat, va rugăm sa ne contactați pe numărul de telefon +37369347220

8.Puteți personaliza produsele dupa cerințele mele? 

Da, puteți să ne scrieți pe pagina de facebook sau instagram si un manager o să vă facă produsul după dorințele dumeavoastră.