Politica de returnare

Contactează-ne printr-un apel la numărul de telefon 060644336 pentru a discuta returnarea produsului. 

Conform legislației în vigoare în Republica Moldova aveți posibilitatea în decurs de 14 zile calendaristice să cereți înlocuirea cu un produs similar sau de a vă fi restituită contravaloarea lui.  

Pentru a fi eligibil pentru returnarea produsului, produsul trebuie să fie neutilizat si  în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a vă efectua returul, avem nevoie de o dovadă a achiziției cum ar fi cecul sau alt document eligibil. Produsul trebuie sa fie întors de dumneavoastră personal sau prin livrare care va fi achitată de cumpărător. Noi vom inspecta produsul după care o sa vă notificam prin email daca restituirea banilor este posibilă sau nu.  

Daca cererea a fost aprobată, rambursul banilor va fi efectuat prin aceeași modalitate de plată prin care ați procurat produsul.